الحكومة الإليكترونية والمعالجة اللغوية العربية

**s___s** · 05-26-2007, 11:52 AM

_MD_RE: الحكومة الإليكترونية والمعالجة اللغوية العربية

<a href="http://www.alriyadh.com/2007/05/26/article252162.html">http://www.alriyadh.com/2007/05/26/article252162.html</a><div class="subject1">في المنتدى الذي ترعاه "الرياض" إعلامياً وتنطلق فعاليته اليوم في دبي</div><div class="subject2">ديوان مجلس الوزراء يستعرض تجربته حول نظام معاملات الديوان الإلكترونية في المنتدى</div> <table align="left"><tr><td><center><img style="border-left-color: #000; border-bottom-color: #000; border-top-color: #000; border-right-color: #000" alt="علي الكمالي" src="http://www.alriyadh.com/2007/05/26/img/265603.jpg" border="1" /> <div class="issue">علي الكمالي</div></center></td></tr></table><div class="author">دبي - مكتب "الرياض"، علي القحيص:</div><div class="cont"> تفتتح صباح اليوم السبت الموافق 2007/5/26في دبي فعاليات المنتدى الثالث عشر للحكومة والخدمات الإلكترونية والذي يعد واحداً من أكبر وأنجح المنتديات التي تشهدها المنطقة والعالم والذي تقوم بتنظيمه شركة داتاماتكس ويستمر حتى الثلاثين من نفس الشهر وسيسلط الضوء على مشاريع الحكومة الإلكترونية والإستراتيجيات التي تبنتها دول المجلس في تهيئة مجتمعاتها ومؤسساتها وتقوم على رعايته غرفة تجارة وصناعة أبو ظبي وكمبيوتر أسوسيتس وشركة إنجازات والشريك الإعلامي صحيفة الرياض وذلك بمشاركة أكثر من 200مؤسسة حكومية خليجية و35متحدثاً إقليميا وعالمياً . المتحدثون من المملكة هم : الدكتور سعود عبد الرحمن المقبل مدير تقنية المعلومات بديوان رئاسة مجلس الوزراء بالمملكة العربية السعودية، الدكتور عبد الله الموسى مستشار بشركة الاتصالات السعودية، الدكتور المهندس ناصر المشاري الاستاذ المساعد لأمن المعلومات بمعهد الادارة العامة بالرياض، الدكتور خالد الغنيم المدير التنفيذي لمؤسسة العلم لأمن المعلومات بالمملكة العربية السعودية، السيد ايهاب الخيري مدير مشروع ومستشار في لجنة تقنية أمن المعلومات بهيئة الاتصالات السعودية. المتحدثيون على المستوى الإقليمي هم :السيد سالم خميس الشاعر مدير الخدمات الإلكترونية بحكومة دبي الإلكترونية، الدكتور سالم الرزيقي الرئيس التنفيذي لهيئة تكنولوجيا المعلومات بسلطنة عمان، الدكتور محمود البستكي رئيس مركز المعلومات بدبي وارلد، السيد عبد الكريم رياض مدير المبيعات التقني بشركة كمبيوتر اسوسيتس، أيمن طاهر مدير عام الخدمات الالكترونية بشركة بيرنج بوينت للاستشارات التكنولوجيا والادارية، الدكتور طه خضرو مدير التكنولوجيا وخدمات الحماية من المخاطر بشركة ايرنست يونج، الدكتور عبد الله الديوجي المستشار التقني لمنظمة الاسكوا، السيد محمد النعيمي مدير عام الخدمات الإلكترونية بغرفة تجارة وصناعة أبو ظبي، السيد رياض باجوداه مدير العمليات بشركة وصيل، السيد خالد الزدجالي نائب المدير العام والمدير المباشر للقطاع الإلكتروني، السيد ماجد سلطان المهيري رئيس الحكومة الالكترونية ببلدية دبي، السيد زهير لارظي من شركة إنجازات، محمد الرئيسي مدير أنظمة المعلومات ببلدية مسقط، الدكتورة زينب شلهوب استاذ نظم المعلومات الادارية في الجامعة الامريكية بالشارقة، العقيد صالح القبيسي مدير إدارة نظم المعلومات بوزارة الداخلية القطرية، الدكتور محمد ظافر الكتاني أستاذ محاضر بالمدرسة الوطنية لتحليل نظم المعلومات بجامعة محمد الخامس السويسي، أما على المستوى الدولي فهم : السيد جو كلابي نائب رئيس مؤسسة كلابي للدراسات التحليلية والمستشار الدولي لداتاماتكس، السيد تشان مينغ خونج رئيس تقنية المعلومات للقطاع الحكومي بالمجلس الاعلى للاتصالات وتكنولوجيا المعلومات بقطر . السيد نادر علياني من مختبر لندن للمعرفة، السيد باتريك مانجن الرئيس التنفيذي لمؤسسة باس مانجو للاستشارات باستراليا، السيد بوبي جورج مدير الخدمات التكنولوجيا والحماية من المخاطر بشركة ايرنست يونج، الدكتور روبرت هيرتزل نائب مدير عام مركز المعلومات الاقليمي ببروكسل، جوزية مانويل الونصو رئيس الحكومة الإلكترونية بشبكة الانترنت العالمية (W3C) باسبانيا، السيد رفائيل فونك مدير رؤية الحكومة الالكترونية لدول أسيا، السيد تشارلز كوكس نائب الرئيس الاقليمي لشركة EDS في الامارات والشرق الأوسط وأفريقيا. السيد عبد الكريم رياض مدير المبيعات التقني بشركة كمبيوتر أسوسيتس لتقنية المعلومات. أما عن أبرز المحاور الذي سيتناولها المنتدى لليوم الاول فهي كالتالي: تطبيق الخطة التنفيذية لبرنامج الحكومة الالكترونية في السعودية بعد سنوات من الانتظار ماهو مستقبل الحكومة والخدمات الالكترونية، ماهي معايير نجاح الحكومة والخدمات الالكترونية في دول مجلس التعاون، إستراتيجيات الحكومة الالكترونية المتكاملة وآفاق التطور في قطر، الحكومة الالكترونية في سلطنة عمان والمبادرات التي طرحتها في هذا المجال،، الخدمات الالكترونية للمؤسسات الحكومية، تأثير الاستراتيجيات والهياكل الهندسية على الخدمات الإلكترونية الحكومية. اما محاور اليوم الثاني فهي:كيف تهي الدول الاخرى المواطنين والقطاع الاقتصادي للاستفادة من الخدمات الالكترونية، مستقبل الحكومة والخدمات الالكترونية ودور صناع القرار وقطاع الأعمال في مواكبة نجاحها.تطوير الخدمات المتعددة القنوات التي تتمركز حول المواطن، الارشادات الدولية لصناع القرار لادارة الخدمات الالكترونية والحلول التكنولوجيا. الاجيال القادمة والبنية التحتية للاتصالات المقدمة للحكومة والتعاملات الالكترونية، كيفية دعم وتطوير مبادرات الحكومة والخدمات الالكترونية، معايير التعاملات الالكترونية في تأمين الرعاية الصحية. تحديات وفرص تطبيق نظام الربط الالكتروني عبر شبكة الانترنت. محاور اليوم الثالث ابرز محاوره هي: آفاق الابداع في الحكومة الالكترونية لبلدية دبي، التطبيقات المتكاملة الناجحة لمشاريع الحكومة الالكترونية، المعايير والنماذج الالكترونية لمشاريع الحكومة الالكترونية لدول مجلس التعاون، اليوم الرابع: أحدث الإرشادات الدولية الناجحة في مشاريع الحكومة والخدمات الالكترونية لدول المجلس، أبرز الاستراتيجيات التكنولوجية لمدراء تقنية المعلومات التنفيذيين ومدراء تقنية المعلومات لانجاح مشاريع خدماتهم الالكترونية، دور بنية المفاتيح العامة في تحقيق حكومة الكترونية ناجحة، الموازنة بين الخصوصية وقضية تقاسم وتبادل المعلومات، الفرص والتحديات التي تواجه الخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية القطرية. الاتجاهات والتطورات المستقبلية التي تواجه برنامج إداراتي. اليوم الخامس: أحدث الارشادات لصناع القرار ولمدراء تقنية المعلومات التنفيذيين لحماية مشاريع الحكومة الالكترونية، تطبيق مفاهيم قطاع الاعمال وإعادة هندسة مفاهيم المدخلات والمخرجات الالكترونية، التطبيق والتخطيط لتقنية أمن المعلومات في مشاريع الحكومة الالكترونية، التحولات التكنولوجيا المتسارعة والابداعات الاستراتيجية للخدمات. ومن جهة أخرى سوف يستعرض ديوان مجلس الوزراء في المملكة العربية السعودية تجربته حول نظام معاملات الديوان الالكتروني، وعن هذه التجربة قال الأستاذ علي الكمالي ل "الرياض": هذه هي المرة الثانية التي تشارك فيها مؤسسة حكومية من المملكة العربية السعودية حيث سبق وأن شارك مركز تقنية المعلومات بوزارة الخارجية السعودية بعرض تجربته حول بوابته الالكترونية وهو يأتي في أطار التنسيق والتعاون بين دول المنطقة في مجال الحكومة الالكترونية. وأضاف الكمالي إن عالمنا اليوم في تجدد وتغير مستمر في ظل الثورة الرقمية، فإذا كان هناك ثورة صناعية في بداية القرن الماضي والتي كان لها دور في بلورة وتحديد مسار الدفة الحضارية فإننا الأن نعيش فوران بركان معلوماتي على جميع الأصعدة للتحول من العالم الواقعي Real Society الى العالم الافتراضي Virtual Society، تتمثل بالتطور الهائل في الأنظمة والحاسبات والاتصالات وتشعب التوجهات وظهور تقنيات ومنهجيات جديدة للتعامل مع المعلومة، وما التحولات الحاصلة في مجتمعاتنا الخليجية حالياً بشكل كبير إلا حقبة جديدة من التحور يتطلب ردم الفجوة الرقمية واكتساب المعرفة للنفاذ الى مصادر المعرفة، واستيعابها وتوظيفها، وحيث أن السرعة في مجال هذا التحول لم يسبق لها مثيل، لذا يشهد العالم العديد من التغيرات التكنولوجية والمعلوماتية في كافة مجالات المعرفة، إن هذه المتغيرات تخلق واقعاً جديداً لانستطيع العيش بمعزل عنه في مجال التعاملات الإلكترونية، وهذا يعني ضرورة التكيف وإيجاد مرونة كبيرة في hستيعاب تلك المتغيرات والإقرار بأن تقنية المعلومات لاتكفي وحدها لاحداث التنمية، ولذا فتجاوز الفجوة الرقمية يكون بالبناء والhستثمار في البنى التحتية وفي الإنسان الخليجي كنقطة hنطلاق أساسية لتنمية المجتمع. كما أضاف السيد الكمالي لقد قطعت دول مجلس التعاون شوطاً كبيراً للعبور الى عصر الحكومة الالكترونية بمفهومها الواسع والذي أصبح مالوفاً لدى شرائح المجتمع الخليجي والذي يعني أن تتسع لتشمل تطبيقاتها العديد من المجالات ولاتقتصر على دفع فواتير الخدمات أو متابعة المعاملات وإنما تنطلق الى حدود تضم بداخلها كل ماتستطيع أداءه عن طريق حاسب شخصي متصل بشبكة الانترنت بدون الحاجة للتواجد شخصياً في هذه الدائرة والمؤسسات الحكومية.</div>

**s___s** · 06-03-2007, 07:44 PM

الحكومة الإليكترونية والمعالجة اللغوية العربية

<a href="http://www.alittihad.ae/details.php?a=1&journal=2007/03/01&id=116041">http://www.alittihad.ae/details.php?a=1&journal=2007/03/01&id=116041</a>الحكومة الإلكترونية في الدول العربية و ضرورة التحولأصبح بناء الحكومة الإلكترونية حديث الساعة في معظم الدول العربية، ومنذ ثمانينات القرن الماضي ومع التطورات المتسارعة في تكنولوجيا المعلومات بدأت الدول المتقدمة بالاستفادة منها في محاولة لتنظيم وضبط و أتمتة العمل اليومي في الدوائر الحكومية ، و ذلك قبل أن يتبلور مصطلح الحكومة الإلكترونية بسنوات عديدة · ومع بدايات هذا القرن بدأت الأمم المتحدة بوضع أسس و إطارات عمل لتطبيق الحكومة الإلكترونية كما وضعت مؤشرات لقياس مدى هذا التطبيق من خلال ما يسمى ب E-Government Readiness أو مؤشر جاهزية الحكومة الإلكترونية · و بدءاً من العام 2003 تصدر الأمم المتحدة تقريراً عن هذا الموضوع ترصد فيه أحوال الحكومات الإلكترونية في دول العالم و آخر تقرير صدر هو عن العام 2005 · ما هي الحكومة الإلكترونية مصطلح الحكومة الإلكترونية يعبر عن استخدام الحكومة لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتطبيقاتها من أجل توفير المعلومات و الخدمات للناس · و بحسب الأمم المتحدة فإن هدف الحكومة الإلكترونية هو إدارة المعلومات بشكل جيد وتأمين وصول الناس إليها ومشاركتهم في عملية رسم السياسات العامة · ما هو مؤشر جاهزية الحكومة الإلكترونية ؟ هو مؤشر مركب من ثلاثة مؤشرات هي : ·1مؤشر استخدام الإنترنت والويب لتأمين المعلومات والخدمات يحدد هذا المؤشر خمس مراحل لاستخدام الإنترنت من قبل الحكومة لتوفير المعلومات والخدمات للناس وهذه المراحل تتدرج بحسب نضج و كفاءة الخدمة وهي : ؟مرحلة الظهور : صفحات الإنترنت تقدم معلومات أولية فقط ؟مرحلة الخدمة المحسنة : تقديم معلومات مفصلة ووثائق وقوانين مع إمكانيات البحث فيها · ؟مرحلة الخدمة التفاعلية : يمكن للزائر تنزيل ملفات للطلبات كما يمكنه إرسال الاستفسارات للموظفين بالبريد الإلكتروني أو أي وسيلة أخرى كما أن صفحات الإنترنت تحدث باستمرار · ؟مرحلة الخدمة المتبادلة Transactional: يستطيع المستخدم تقديم الطلبات ودفع الضرائب والفواتير من خلال الإنترنت · ؟مرحلة الخدمة الشبكية وهي أرقى المراحل و يتم فيها تحقيق التكامل والترابط الرقمي بين جميع دوائر الدولة و تمكين المواطن من التعليق و إبداء الرأي ومناقشة القوانين و تقديم المقترحات من خلال الإنترنت· ·2مؤشر البنية التحتية للاتصالات وهذا المؤشر يقيس مدى تطور البنية التحتية لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات من خلال قياس المؤشرات التالية : عدد أجهزة الكومبيوتر لكل ألف من السكان عدد مستخدمي الإنترنت في كل ألف من السكان عدد خطوط الهاتف الثابت لكل ألف من السكان عدد مستخدمي الإنترنت الكلي · عدد مستخدمي الهاتف المتحرك في كل ألف من السكان عدد التلفزيونات المتوفرة لكل ألف من السكان · ·3مؤشر العنصر البشري و هو يقيس مدى قدرة الفرد على الاستفادة من تكنولوجيا المعلومات والاتصالات إنطلاقاً من أن الفرد المتعلم هو أقدر بالضرورة على الاستفادة من هذه التكنولوجيا ، وذلك من خلال قياس المؤشرات التالية : نسبة المتعلمين البالغين عدد الملتحقين بالمدارس في جميع المراحل · و يبين الرسم البياني هذه مؤشر جاهزية الحكومة الإلكترونية بالنسبة لدولة الإمارات في العام 2005 ، ويلاحظ القارئ أن قيم هذا المؤشر هي أعلى من المعدل الوسطي العالمي باستثناء مؤشر E-Participation . حال الحكومة الإلكترونية في العالم خلال العام 2005 : يبين الرسم البياني التالي الدول الخمس وعشرون الأكثر تقدماً في تطبيق الحكومة الإلكترونية و تتصدرها الولايات المتحدة الأمريكية ويلاحظ أن إسرائيل هي من ضمن هذه الدول · ويبين الرسم البياني الدول في المراتب 26 إلى 50 ، ورغم أن الإمارات جاءت في المرتبة 42 عالمياً إلا أنها حققت أعلى معدل لتطور الجاهزية في العالم حيث انتقلت من المرتبة 60 في العام 2004 إلى المرتبة 42 في 2005 ، وتعتبر بوابة الحكومة الإلكترونية www.government.ae من أنجح التجارب في المنطقة بحسب تقرير الجاهزية للعام 2005 ، كما لا بد أن ننوه بأن هناك تطورات كبيرة حدثت في مجال الحكومة الإلكترونية في الإمارات وفي العديد من الدول العربية في العام 2006 و التي يتوقع أن تظهر نتائجها إيجابياً في تقرير العام 2006 · وماذا عن الدول العربية ؟ يوضح الرسم البياني ترتيب الدول العربية بحسب جاهزية الحكومة الإلكترونية ، ويلاحظ أن الإمارات جاءت في المقدمة تليها البحرين ثم قطر · و قد تمكنت كل من الإمارات والسعودية و قطر وعمان والكويت وسوريا ومصر من تحسين مؤشر جاهزيتهم · و تعتبر بوابة الحكومة المصرية www.egypt.gov.eg وبوابة الحكومة القطرية www.e.gov.qa من التجارب الناجحة في المنطقة · و بالنسبة للعراق يجب أن نذكر أن تقرير العام 2005 ، اعتمد على الموقع الخاص بقوات الاحتلال www.cpa-iraq.org , كموقع رسمي للحكومة العراقية ، ولم يذكر التقرير كيفية حساب المؤشر بالنسبة لبلد واقع تحت الاحتلال ، كما أن التقرير لم يذكر شيئاً عن فلسطين رغم أنها أيضاً واقعة تحت الاحتلال · E-Participation : و هو مؤشر يقيس كمية و جودة المعلومات و الخدمات التي تقدمها الحكومة من أجل إشراك الأفراد في رسم السياسة العامة ومناقشة القوانين و صنع القرار · ويوضح الرسم البياني الدول الأكثر تقدماً وفق هذا المؤشر : E-Inclusion والتطور الذي طرأ على مفهوم الحكومة الإلكترونية : مفهوم ال E-Inclusion يعني أن تكنولوجيا المعلومات والاتصالات يجب أن تتاح للجميع حتى يمكن للمجتمع أن يستفيد منها وهذا يعني أن الحكومة يجب أن تضمن وصول الجميع إلى هذه الوسائل Access-To-All و هذا يعني بالضرورة إزالة كل الحواجز السياسية و الإقتصادية و التكنولوجية و الإجتماعية و توفير مبدأ العدالة الإجتماعية · وهذا المفهوم يتجاوز مفهوم الحكومة الإلكترونية و خطوط الإنترنت و أجيال الهاتف المتحرك الثالث وما بعدها إن وجدت، نحو إطار أوسع يدعو إلى استعمال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات من أجل تحسين الحياة الاجتماعية والاقتصادية لكل المواطنين في المجتمع مع التركيز على النساء و المعاقين و الأقليات · ومع تقديرنا لكل التجارب العربية إلا أنه من الواضح عزيزي القارئ أن معظم الدول العربية لن تتمكن من الوصول بسهولة إلى تحقيق ال E-Inclusion , وذلك للأسباب التالية : ارتفاع أسعار وسائل الاتصال : أجهزة كومبيوتر - هواتف متحركة ارتفاع تكلفة الاتصال مع الإنترنت في معظم الدول العربية مقارنة مع دخل الفرد · قلة و ضعف المحتوى الرقمي العربي على الإنترنت · ضعف متوسط دخل الفرد باستثناء الدول النفطية · الجهل و معدلات الأمية المرتفعة في بعض الدول العربية · ما تزال المرأة في الكثير من المجتمعات العربية و خصوصاً في المناطق الريفية تعاني من التمييز والاضطهاد · في معظم الدول العربية هناك تفاوت كبير في النمو والتطور بين الريف و المدينة وما تزال الأرياف تعاني من التخلف و الجهل والفقر· و مع ذلك لا يستطيع المرء إلا أن يسجل التطور الذي يحدث في قطاع الحكومة الإلكترونية في معظم الدول العربية وهذا التطور هو خطوة بالاتجاه الصحيح ، وحتى لو اقتصرت فوائد الحكومة الإلكترونية على تسهيل حياة المواطن خصوصاً فيما يتعلق بمواضيع المعاملات الرسمية و على التقليل من البيروقراطية في الدوائر الحكومية فإن ذلك بحد ذاته هو إنجاز عظيم · مصادر البحث : ·1E-Government Readiness Report ,5002 United Nations , 5002 . ·2ويمكن للقارئ مراجعة الموقع www.unpan.org/egovkb/index.aspx من أجل معلومات مفصلة عن الحكومة الإلكترونية في أي دولة من دول العالم · معتصم زكار moutasem@alwarraq.com

الحكومة الإليكترونية والمعالجة اللغوية العربية

الحكومة الإليكترونية والمعالجة اللغوية العربية

تعليق

تعليق

إحصائيات Arabic Translators International _ الجمعية الدولية لمترجمي العربية